Hola,
Comprueba si la imagen es gif, png, jpg o jpeg. Si no es uno de esos cuatro formatos no te dejará subirla.
Si eso es correcto y el tamaño también pon por favor aquí la imagen que quieres subir y comprobamos si hay algún problema con ella.
Si no puedes ponerla aquí envíanosla al correo (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) y la revisamos.