No me gusta tener que quejarme de nadie, ni presentar publicamente los problemas que he podido tener con un usuario, pero ante el desesperante desinterés de este en concreto en lo relacionado con un trato, me veo obligado a hacerlo.
Los hechos:
Compré a vic.zeta por 60 € un pack realmente suculento compuesto por gran cantidad de cosas de Gondor, entre ellas los caballeros de Minas Tirith que son los causantes de tanto revuelo. Me llegó el paquete en bastante buen estado, con algunas piezas frágiles rotas (cosa que es totalmente normal cuando se envía por Correos), y en su momento di el visto bueno.
Liado como estaba, tardé un par de días en empezar a sacar todas las cosas para colocar y pintar, y entonces me fijé en que los escudos de los caballeros no aparecían por ninguna parte.
Se lo comenté a vic.zeta, quien me dijo que era cierto, me pidió disculpas por ello y aseguró enviarlos en breve.
Repasemos.
15 de mayo: Se realiza la transferencia
17 de mayo: Se envía el paquete
20 de mayo: Llega el paquete
22 de mayo: Le digo lo de los escudos
23 de mayo: Me dice que los tiene y los enviará
25 de mayo: Pregunto por ellos
25 de mayo: Me dice que el lunes (28 salen, que no podía ir antes). Acepto y decido esperar.
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6 de junio: Insisto. Creo que responde (creo, ya que no encuentro el mensaje) y me dice que están en camino.
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23 de junio: Insisto. Sin respuesta.
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1 de julio: Vuelvo a insistir, con el mismo resultado.
No estoy seguro de si es aquí donde correspondería poner este tipo de queja, de lo contrario agradecería que se me indicara su lugar correcto y lo cambiaría.
Con todo esto no pretendo desacreditar a este usuario; es posible que le sucediera algo y no pudiera responder o que tuviera asuntos muy urgentes que atender.
De lo contrario, querría que se tomaran medidas al respecto, dentro de lo posible, y se avisara a vic.zeta si alguien puede contactar con él.
Tu al menos has recibido algo...[url]
http://www.laguerradelanillo.com/component/option,com_kunena/Itemid,133/func,view/catid,17/id,211998/limit,25/limitstart,25/#217786[/url]
Yo hablaré con él... a ver que sucede o mire que a podido suceder con las cosas que le habéis comprado.
Es extraño que tengáis tantos problemas con él.
¿Podría ser que hubiese problemas con correos... o que se hubiese extraviado en el trayecto?
¿Puede que lo haya enviado, y sea problema de correos y no de él? Porque como no se sabe con total seguridad... no se puede culpar al usuario en sí.
Una cosa es que haya enviado lo comprado, y después no sepa el porque no ha llegado las cosas... y otra muy distinta seria, que no hubiese enviado nada.
Porque os puedo asegurar que es un buen chaval y serio en estas cosas... y se me hace muy raro que tengáis tantos problemas.
Está muy liado, eso os lo puedo asegurar.
Mucho tiempo no tiene... pero hablaré con él.
Espero que todo se solucione pronto... y lo dicho, que habrá pasado algo... fijo. Ya que lo conozco desde hace casi 11 años.
Bueno, pues a ver si puedes hablar con él y solucionamos el asunto de una vez por todas. Que no digo que no se pueda haber perdido el paquete en el envío... pero los escudos los necesito, y espero recibirlos. Si no son esos, otros, ya que formaban parte del trato.
I si el paquete se ha extraviado y no se puede recuperar te queda esta solución:
1 que te devuelva una parte del dinero por los escudos
2 Siempre puede clonar los escudos de los soldados, que son los mismos, eso si te saldría mas caro.
Esto en caso de que sea imposible recuperar el paquete.
Si se ha perdido el paquete es imposible de segurisimo recuperarlo, y si no es certificado encima correos no te devuelve nada, asi que como dice jordi, seria que llegarais a un acuerdo con unos nuevos escudos, devolucion o lo que fuere.
Y un consejo para Vic.Zeta. es que si anda tan liado ahora mismo congele las ventas, por que es mejor que cuando este mas libre se ponga a vender de nuevo a que tenga a clientes esperando por meses.